La vitrina y los locales son un espacio por
excelencia para la exhibición comercial, su función en el ámbito del mercadeo
es considerada uno de los aspectos fundamentales como táctica para la venta,
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alto impacto, implementado cajas de luz , impresos , exhibidores y demás
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Trabaja la percepción espacial, pues todos los
seres humanos tenemos memoria perceptiva y fotográfica, que es la que nos da
mensajes de referencia visual.
MATERIALES
Los materiales y las texturas, ayudan a reforzar el
espacio con su lenguaje y nos permiten tener y dar sensaciones que van
asociadas al color.
Estos materiales pueden ser naturales (piedra,
ladrillo, madera, pinturas pigmentadas etc.) y artificiales o creados tales
como ladrillo simulado, piedra simulada, madera simulada o pintura decorativa.
MADERA
El tipo de madera se usa en decoración, dependiendo
de sus características físicas, esto depende del tipo de corte que deseemos,
axial, transversal, o radial. Esto nos diferenciará la superficie que queremos
mostrar. La madera tiene cierta importancia, pues es el único material que
viene de un ser viviente para ser usado en decoración.
METAL
El metal es asociado íntimamente con la evocación
de imágenes industriales. Es un material frío y poco utilizado en el medio
doméstico, pero nos da la opción de decidir la atmósfera de los espacios y como
queremos utilizarlo.
LADRILLO
Es una de las técnicas de decoración más antigua
que hay. Son hechos de arcilla que significa más contacto con la tierra creando
una relación más íntima en nosotros.
LA PIEDRA
Hay dos tipos de piedra utilizados en decoración:
las sílices con sombras y betas grises, y de tipo calcáreo encontrada en tonos
de ocre y castaño. Las dos son encontradas en el mercado en diferentes formas:
labradas a mano o la tomada directamente de la cantera. En decoración, tiene
dos tratamientos para dar efecto visual, la pulida, asociada con ambientes
lujosos, suntuosos y magníficos. Y la rústica, para dar efectos de sobriedad,
elegancia y de ambientes de tipo natural Generalmente, deben combinarse con
otros materiales como madera, superficies de yeso pintado y estucos.
EL COLOR
Aunque la asociación de colores a ciertas emociones
es cuestionable, es inevitable relacionarlos a cada uno de los sentimientos
producido por los objetos o elementos que nosotros vemos en estos colores. Hay
una cultura cromática heredada que identifica cada color con conceptos, ideas y
emociones igualmente. Sin embargo, los sentimientos asociados con cada uno
ellos pueden variar según el ambiente cultural.
El color en el diseño de los espacios comerciales,
se encarga de darle identidad, lenguaje y significado al espacio. Tenemos que
saber combinarlo, pues de eso depende el éxito de lo que queremos comunicar y
lo que queremos dejar fijado como huella perceptiva en el cliente. El manejo
del color, debe ser tratado con carta de colores y teniendo siempre en cuenta
los colores básicos, e aquí la descripción de los más utilizados y lo que
transmiten.
EL AZUL. El GRIS, EL ROJO, EL AMARILLO, EL BLANCO.
LA ILUMINACION
La luz artificial, cobra especial importancia en el
diseño de los espacios comerciales, pues por medio de ella podemos tener una
manipulación a nuestro antojo del espacio a diseñar, podemos dar sensaciones de
amplitud, de estrechez, resaltar el producto para cautivar al cliente. La luz
artificial, nos da la alternativa de crear sensaciones perceptivas en las
personas, si lo sabemos combinar con el color, con accesorios de decoración
como espejos y cristales y teniendo mucho cuidado y énfasis en los materiales
de acabado y las texturas. Existen en el mercado muy buenas alternativas de
iluminación y accesorios que dándoles un tratamiento adecuado nos permiten dar
buenas soluciones como apoyo a la decoración. Este aspecto es muy importante,
pues la luz puede ser espectacular o sutil, todo depende de lo que queramos
resaltar u ocultar del espacio, existen reguladores en el mercado, que nos
permiten la manipulación de la luz (timers).
PROCESO DE DISEÑO DE LOS ESPACIOS Y VITRINAS
Después de haber entrado en el medio de la
decoración y sus materiales, los colores y las texturas, hablemos sobre en
realidad el diseño de un espacio comercial y de vitrinas. Que se considera un
espacio comercial, como debe ser el proceso para crearlo y o mejorarlo o
definitivamente para renovarlo.
Para ello debemos tener muy en cuenta, que vamos a
comunicar a través del diseño, que producto vamos a vender, como lo vamos a
exhibir y como debemos cautivar la atención del cliente.
Dentro del proceso de diseño, debemos tener un
análisis de actividades propias del espacio que vamos a diseñar, por ejemplo:
cocinar y comer, vender víveres y abarrotes, accesorios para el hogar,
accesorios como objetos de moda (zapatos, vestidos y accesorios
complementarios), ferreterías, accesorios de salud etc.
Luego debemos estudiar el espacio, para saber las
características del mismo. Debemos examinarlo de forma objetiva para ver las
ventajas que posee y como debemos acondicionarlas a lo que necesitamos; a
Continuación veremos una metodología que se puede utilizar.
Localizaremos los espacios muertos Ej. : si hay un hueco en un muro o
debajo de una escalera que nos servirá para empotrar muebles o estanterías que
aporten al aprovechamiento del espacio.
Hacer un
análisis sobre cuanta luz natural llega al local, y hacer el cálculo de cómo
podríamos suplir la necesidad de luz con accesorios artificiales como
pantallas, balas de alógeno, luces incandescentes etc.
Dentro del diseño de los espacios comerciales y de
las vitrinas de los mismos, debemos tener en cuenta como aspecto importante la
distribución del espacio, pues en este tipo de espacios, debe ser aprovechado
al máximo por razones de tipo económico.
Todos los espacios interiores deben estar a la
vista y a la percepción del ojo del cliente a excepción de los de bodegaje,
aseo y administración. Los espacios interiores deben ser de fácil accesibilidad,
debemos tener en cuenta la buena ubicación de los anaqueles exhibidores de los
productos, debemos procurar ubicar muebles modulares pues nos brindan muchas
opciones de distribución y resultan muy útiles, los sistemas colgantes nos
pueden servir para rellenar espacios difíciles. En ningún caso deben
obstaculizar el paso de los clientes y vendedores u ocultar los productos de
otros anaqueles.
Las zonas de bodegaje, deben estar disimuladas y
mimetizadas a la vista del cliente, pero, deben tener buena accesibilidad para
efectos de descargue y cargue, y además por seguridad.
En cuanto a las vitrinas, el espacio debe también
ser aprovechado al máximo, pero sin caer en la saturación del mismo, pues no es
agradable a la vista ver muchas cosas al mismo tiempo apiladas. Se deben elegir
los productos más indicados para exhibir y que a su vez comuniquen que hay más
productos de la misma línea al interior. La vitrina es la invitación a que el
cliente entre, son los ojos del espacio comercial en si, es el espacio objetual
que empieza a crear una relación directa con el cliente, una vitrina bien
diseñada, debe responder a la forma simple, debe responder a un lenguaje de
acuerdo con el producto, el espacio y con lo que queremos comercializar.
MOBILIARIO
Dentro del diseño de los espacios comerciales y las
vitrinas, debemos analizar el mobiliario que necesitamos, para ello existe en
el mercado muchos sitios y profesionales que nos pueden asesorar. Debemos
elegir el mobiliario adecuado con el lenguaje que queremos sea transmitido para
ello tengamos en cuenta el estilo, el color (es), los materiales y la forma.
Así mismo debemos elegir con mucho cuidado los objetos
y accesorios decorativos, ya que ellos nos ayudaran a reforzar la configuración
espacial del sitio y la vitrina. Debemos utilizarlos como ejemplo de
ambientación, es ahí cuando se hace implícita la parte escenográfica (crear
distintos ambientes).
Por medio de la escenografía, podemos manipular muy
fácilmente el espacio de la vitrina y el interior del local, podemos
transportar al cliente a otra época o estado. Es fácil de construir y diseñar,
pues son llamados también espacios efímeros.
Los espacios de trabajo dentro de un espacio
comercial, son importantes pues están compuestos generalmente por los puntos de
pago, deben ser bien organizados teniendo en cuenta el aspecto de la seguridad
y si necesitan de un lugar que se use como archivo, no deben mostrarse
desordenados ni mal acomodados, siempre deben estar limpios de objetos
innecesarios; para ellos existen soluciones mobiliarias que brindan opciones de
organización, pero nunca anteponga el diseño a la comodidad personal, hay que
buscar sistemas flexibles, apilables, de ruedas y o bandejas que puedan fijarse
en la pared con un toque de estética. Recordemos que en un espacio comercial,
la imagen es muy importante. Estos espacios deben tener una ubicación
estratégica, pero no deben quitarle importancia al resto de la decoración, esto
con el fin de no llegar a herir la susceptibilidad del cliente, que debe
pasearse y admirar libremente todo el producto ofrecido.
EL PISO
Con la textura de piso, podemos transformar un
espacio totalmente, podemos manejar aspectos de acústica, manejar la percepción
por medio del color, además deben ser contrastantes con el resto de la pintura
del espacio y debe ser conjugado con el techo. Antes de elegir un piso, debemos
mirar los costos y el aspecto que queremos lograr (textura). En esta parte de
la conferencia, se hará con apoyo fotográfico como ejemplo de las soluciones
posibles. Se darán especificaciones técnicas sobre diseño, glosario de términos
un directorio de proveedores.
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